Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform online138. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Ringkasan utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform
Platform online138 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pengesahan umur dilakukan semasa proses pendaftaran dan boleh diminta pada bila-bila masa oleh pasukan kami.
Semua transaksi kewangan hendaklah menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama anda sendiri. Pengeluaran hanya diproses ke akaun yang sama dengan kaedah deposit asal.
Semua bonus tertakluk kepada syarat wagering requirement yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dipindahkan atau dikeluarkan secara langsung sehingga syarat taruhan dipenuhi sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun anda sendiri. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa. online138 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan perisian automatik, dan sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi online138. Platform berhak membuat keputusan muktamad bagi semua pertikaian yang berkaitan dengan permainan dan transaksi.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, "online138", "kami", "platform", atau "syarikat" merujuk kepada pengendali platform online138 yang boleh diakses melalui laman web rasmi di online138.vin. "Pengguna", "ahli", "anda", atau "pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh platform ini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan online138 sebagai pengendali platform. Ia mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan, dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan kami.
Platform online138 menawarkan perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung dengan dealer sebenar, pertaruhan sukan, dan permainan meja. Semua perkhidmatan ini disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan bagi pengguna yang layak.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform online138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat, dan maklumat hubungan. Proses KYC (Know Your Customer) akan dilakukan untuk mengesahkan identiti anda, dan anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya dalam proses ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Jika kami mendapati bahawa anda mempunyai lebih daripada satu akaun, kami berhak untuk menutup kesemua akaun berkenaan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang ada.
Platform online138 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank, dan e-dompet yang diluluskan. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
Deposit: Deposit minimum untuk setiap transaksi adalah MYR 30 kecuali dinyatakan sebaliknya dalam halaman berkaitan. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat setelah pengesahan diterima daripada pemproses pembayaran.
Pengeluaran: Permintaan pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan. Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.
online138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, free spins, dan ganjaran VIP. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan dalam halaman Promosi dan perlu dibaca sebelum dituntut.
Prinsip umum yang berlaku kepada semua bonus di platform online138:
Semua permainan yang ditawarkan di platform online138 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah disahkan dan disijilkan oleh badan penguji bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil, dan bebas daripada sebarang manipulasi.
Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh diubah. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, online138 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian akan mengakibatkan tindakan disiplin.
Untuk permainan kasino langsung, keputusan adalah berdasarkan aksi dealer sebenar yang disiarkan secara langsung. Sebarang perbezaan antara paparan video dan rekod pelayan, rekod pelayan akan dianggap muktamad.
Pengguna platform online138 adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:
online138 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan dasar privasi kami yang komprehensif, yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.
Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, dan data penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Semua data yang disimpan di pelayan online138 dilindungi oleh penyulitan bertaraf industri. Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
online138 menyediakan platform hiburan dalam talian "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat tentang keputusan permainan atau keuntungan kewangan. Semua aktiviti permainan mengandungi risiko kewangan, dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
Platform tidak bertanggungjawab atas:
Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan online138. Setelah permintaan diterima, kami akan memproses penutupan akaun dan memastikan sebarang baki yang layak dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sesuai.
online138 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya:
online138 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi kami.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada pengguna sendiri. Penggunaan berterusan platform setelah pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan online138 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.